B2Bサイトでも「売上」を作る！問い合わせ完了を「疑似Eコマース」化して成果を見える化する方法【GA4】

2025.12.03

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ECサイト（ネットショップ）では、GA4画面にて「売上金額」が表示され、どのキャンペーンがいくらの利益を生んだかが一目瞭然です。
一方、B2Bサイトや資料請求サイトの場合、GA4で計測できるのは、アクセス数や滞在時間など汎用指標のみです。
そこで、問い合わせ完了ページを作成し「コンバージョン数（件数）」として測定できるようにします。そして「この1件の問い合わせにどれくらいの価値があるのか」について、擬似的に「1000円の売上があった」として設定することができます。

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GoogleAnalyticsGA4で擬似Eコマースを設定

GoogleAnalyticsGA4で擬似Eコマースを設定

GA4を少しだけカスタマイズします

GA4の最新機能を活用すれば、B2BサイトでもECサイトのように「売上（収益価値）」を計測することが可能です。これを私は「B2Bサイトの疑似Eコマース化」と呼んでいます。

今回は、タグマネージャー（GTM）を使わず、GA4の管理画面だけで「問い合わせ完了ページ」を成果として設定し、さらに「金額的価値」を持たせる最新の設定方法を解説します。

なぜ「金額」を設定するのが有効なのか？

単に「問い合わせ完了＝1件」と数えるだけでなく、「問い合わせ完了＝1,000円」のように価値（バリュー）を設定することには、大きなメリットが3つあります。

1. 広告運用の精度が劇的に上がる

Google広告などを運用している場合、コンバージョンに「値」を持たせると、AIが「より価値の高いユーザー」を探しに行くようになります（ROAS運用の導入）。

2. 「重要な問い合わせ」と「軽めの問い合わせ」を区別できる

例えば、サイト内に複数のフォームがある場合、以下のように重み付けを変えることができます。

資料ダウンロード： 成約率は低いので、価値は 500円
見積もり依頼： 成約率が高いので、価値は 10,000円

こうすることで、単なる「合計件数」ではなく「合計獲得価値」でマーケティング施策を評価できるようになります。

3. 社内へのレポート説得力が増す

「今月はWebから50件の問い合わせがありました」と報告するより、「今月はWebから推定50万円分の商談機会を創出しました」と報告する方が、Webサイトの貢献度が伝わりやすくなります。

設定手順：GTM不要！GA4だけで完結する最新の方法

以前は複雑な手順が必要でしたが、GA4のアップデートにより、「イベント作成」「コンバージョン（キーイベント）登録」「金額設定」が1つの画面で完結するようになりました。

事前準備

対象ページ： 問い合わせ完了ページのURL（例: /thanks.html）
1件あたりの価値： 仮の金額でOKです（例: 1,000円）

ステップ1：イベント作成画面を開く

GA4左下の [管理]（歯車アイコン）をクリック。
「データの表示」内にある [イベント] をクリック。
画面右上の [イベントを作成] ボタンをクリックし、次の画面でもう一度 [作成] を押します。

ステップ2：条件と「価値」を入力する（ここが重要！）

設定画面が開きます。ここが最新のUIでは非常に便利になっています。以下のように設定しましょう。

カスタムイベント名：
- わかりやすい名前を付けます（例: contact_thanks や generate_lead）。
  →ここではcontact_thanksとして設定を進めます
キーイベントとしてマークを付ける： [オン] にします。
- これで、自動的に「コンバージョン」として扱われます。

デフォルトのキーイベント値：
- 「デフォルトのキーイベント値を設定する」を選択。
- 通貨を [日本円 (JPY)] に設定し、数値に [1000] （または任意の金額）を入力。→ここでは1000円としました

次は画面下部にある設定項目に注目してください。

コードなしで作成にします。
イベント名は「page_view」を選択します
URLを入力します。
→ドメイン名＋thanks.html
※このサイトでは送信完了ページがthanks.htmlとして設定されていましたのでそのパーマリンクをhttps://から記述します
※この送信完了ページにGA4のタグが入っていないと測定できないのでご注意ください

最後に右上の [作成] をクリックして保存します。