Googleの検索品質ガイドライン「YMYL」の「E-A-T」に「経験」（Experience）が追加され「E-E-A-T」となりました

2023.01.262023.04.26

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SEOを進める上で重要なGoogleの検索品質ガイドラインの中に「YMYL」という概念があります。YMYLとは「Your Money or Your Life」の略で、お金や健康などのジャンルを示す言葉で「ワイエムワイエル」と読みます。お金や健康などに関するYMYL情報は人の生活や人生に大きく影響するため、Googleはコンテンツの評価基準を厳格にしており、SEOを考える上でも重要な概念になっています。
そのYMYLを具体的に説明するうえで欠かせないのが「E-A-T」です。2022年12月15日の検索品質評価ガイドライン更新時に「E-A-T」に「E（経験）」が加えられて「E-E-A-T」という新しい評価基準に変更されました。

このページの目次

「E-E-A-T」とは
YMYLに関する過去の記事

「E-E-A-T」とは

E-E-A-Tとは、「Experience（経験）」「Expertise（専門性）」「Authoritativeness（権威性）」「Trustworthiness（信頼性）」の頭文字をつなぎあわせたものです。

これまでは「E-A-T」という３つの要素でしたが、新たな検索品質ガイドラインには「Experience（経験）」が加えられています。このことはどんな意味を持つのでしょうか。

経験「Experience」が「E-A-T」に加えられた意味

「E-A-T」に「Experience（経験）」が加えられたのはどのような意味があるのでしょうか。

コンテンツを作成する人が、その記事を書くために必要な経験をしているかどうかがその記事の信頼性に重要だということです。

例えば、ある製品やサービスについてのレビューを書く場合に、個人的にその経験があるのかないのかによって記事の信憑性がまったく違いますよね。
まったく経験がないのに、製品カタログのデータや他のウエブサイトやSNSからの情報だけで体験したかのようなレビューを書くことは可能でしょうが、そのレビュー記事は信頼できますか？…ということを重視したわけです。

ということは、記事を書く場合にその該当内容についてどのように経験や体験をしたかという証拠（エビデンス）の記述やその証明のための写真なども、信頼性を高めるためには重要な要素になるということになるでしょう。

例えば、
・芋掘り体験の記事を書く人が芋ほり体験をまったくしたことがない場合の記事の信頼性はどれくらいあるのか
・陶芸の絵付け体験記を紹介する人が陶芸や絵画の経験をどれくらい持っているかによって記事の信頼性はどれくらいあるのか
などですね。

芋掘りや陶芸がYMYLにどの程度の関連性があるかということですが、単なる趣味としての紹介ページなのか、実際のその商品サービスを購入してもらうための販売ページなのかによってもGoogleの評価が違うと考えられます。
通販や買い物はYMYLのM（マネー）に直結するのでYMYL該当記事になるでしょう。販売ページの場合は基本的にYMYLに該当するので注意が必要です。

ところで、「E-A-T」が「E-E-A-T」になったことで４つの要素の関係性はどうなったのでしょうか。
その説明はGoogleの提供資料のなかにありました。

「E-E-A-T」の中心にある重要な要素は「Trustworthiness（信頼性）」です。

実際にGoogleの検索品質ガイドラインに関する資料（英文）をPDFで読むことができます。

検索品質評価者ガイドライン（searchqualityevaluatorguidelines.pdf）
https://static.googleusercontent.com/media/guidelines.raterhub.com/ja//searchqualityevaluatorguidelines.pdf

この資料は176ページもあります。そして「E-E-A-T」という単語が126回も使われていました。とくに26ページ目に重要な解説がされています。

「E-E-A-T」の中心にある重要な要素は「Trustworthiness（信頼性）」ということが図示されています。

つまり、「Trustworthiness（信頼性）」がもっとも重要な概念であり、その評価をサポートするのが「Experience（経験）」「Expertise（専門性）」「Authoritativeness（権威性）」という３つの要素であるというような考え方です。

そのページが正確で正直で安全で信頼できる程度を考慮するということです。

上記のページ内容には信頼性を担保するような事例がいくつか紹介されています。その一部翻訳すると以下のようになります。

● オンラインストアには、安全なオンライン決済システムと信頼できるカスタマーサービスが必要です。

● 商品レビューは正直で、他のユーザーが十分な情報に基づいて購入を決定できるように書かれている必要があります (製品を販売するためだけに）。

● 明確な YMYL トピックに関する情報ページは、人々や社会への危害を防ぐために正確でなければなりません。

● YMYL 以外のトピックに関するソーシャルメディアの投稿は、高レベルの信頼を必要としない場合があります。

この例からも、YMYLに関連する記事かどうかによってページの評価方法が違うということがわかりますね。

「E-E-A-T」の他の要素

「E-E-A-T」の４要素のうち、「Trustworthiness（信頼性）」がもっとも重要であり、今回「Experience（経験）」が追加されました。あとの２つの要素「Expertise（専門性）」「Authoritativeness（権威性）」についても紹介しておきます。

原文が英語なので翻訳しましたがちょっとわかりにくいと思われるところは私が追記しました。

「Expertise（専門性）」

コンテンツ作成者がトピックについて必要な知識やスキルをどの程度持っているかを考慮します。トピックが異なれば、信頼に足る専門知識のレベルや種類も異なります。
たとえば、ある分野の専門家であればその該当分野に関しては専門性が高いでしょうから記事内容は信頼性が高いです。しかしだからといって、その専門家が別の分野のことを書いた場合に信頼性が高いかどうかは別です。
ですから、その分野に関して専門性が高いということを記事内できちんとわかるように紹介しておく必要があります。

「Authoritativeness（権威性）」

コンテンツ作成者または Web サイトが信頼できる情報源としてどの程度知られているかを検討します。
ほとんどのトピックには、公式の権威ある Web サイトやコンテンツ作成者が 1 人もいませんが、存在する場合は、その Web サイトまたはコンテンツ作成者は、多くの場合、最も信頼できる信頼できる情報源の 1 つです。
たとえば、ローカルソーシャルメディアのビジネスプロフィールページは、現在販売されているものの信頼できる情報源である可能性があります。