昨日の対策でほぼ解決したのかなと思っていましたが、甘かったです。
まだ一部の方には、遠田がメールソフトで送信したメールをGmailで受信すると「警告表示」されているようです。この方は、独自ドメインをさくらインターネットで運用しており、Gmailに転送して受信しています。このパターンが一番課題が多いみたいで、なかなか警告表示が消えません。当社も独自ドメインの運用がさくらインターネットなので頭が痛いです。
メールソフトではなくPCブラウザでGmailのWEB画面からメール送信すると、この警告表示をされる件数が少ないようなので、当面をしのぐ方法としてはGmailでのやりとりをベースにしようかなと思います。
Gmailの警告表示問題
Gmail送信だとSPFではなくDKIMで認証
Gmailから送信されたメールを当方もGmailで受信した場合、そのメールの「元のメッセージ」を見るとメールヘッダの内容の一部をみることができます。
GmailはSPFではなくDKIM（電子署名）でメールの正当性を認証しているようです。
主なレンタルサーバはSPFで認証
一方、さくらインターネットやエックスサーバなど、日本で利用者が多いレンタルサーバではSPF認証です。最近のGmailはSPF認証が厳しくなっているので困ります。
エックスサーバでは、「ご利用中ドメイン名のSPFレコード補正メンテナンスのお知らせ」という案内がでています。
https://www.xserver.ne.jp/information_detail.php?view_id=8825
より一部引用
■補正対象
以下のいずれかに該当するドメインのSPFレコード・当サービス標準のSPFレコードが登録されている
・SPFレコードが登録されていない
・お客様ご自身で「v=spf1 +ip4:当社サーバーIPアドレス ~all」のSPFレコードを追加されている■補正内容
SPFレコードの内容が以下となるように補正いたします。v=spf1 +a:sv***.xserver.jp +a:ドメイン +mx include:spf.sender.xserver.jp ~all
という措置を４月中に実施することでこの警告問題を解消する方向で対策が進んでいるようです。
一方、さくらインターネットでは、まだこの対策については抜本的な解決策がでていません。
できればエックスサーバーと同様に
“v=spf1 a:www***.sakura.ne.jp include:spf.sakura.ne.jp mx ~all”
というような感じのSPFカスタマイズで対応してほしいものです。
サーバー側の対応に期待
このGmailの警告表示問題は、自力での対応には限界があるので、インフラ側のほうで解決する方向になるように期待したいところです。
さくらインターネットには金沢で満開になった桜の写真でエールを送ります。
Gmailの受信トレイに「？」や「！」が並ぶようになりました
https://www.dm2.co.jp/blog/5554
ウイルス対策ソフトの送信メールスキャンなどがGmailで迷惑メール判定された原因でした
https://www.dm2.co.jp/blog/5559
Gmailの迷惑メール判定されてしまう対策としてメールソフトの送信SMTPをGmailにしてみました
https://www.dm2.co.jp/blog/5558
Gmailのスパム判定は「SPF」の設定がされていないか間違っている場合に迷惑メール判定をだすようです
https://www.dm2.co.jp/blog/5555
当面、その様子を見る意味でも、メールのやりとりは注意深く取り組んでいきたいと思います。
この記事を書いた遠田幹雄は中小企業診断士です
遠田幹雄は経営コンサルティング企業の株式会社ドモドモコーポレーション代表取締役。石川県かほく市に本社があり金沢市を中心とした北陸三県を主な活動エリアとする経営コンサルタントです。
小規模事業者や中小企業を対象として、経営戦略立案とその後の実行支援、商品開発、販路拡大、マーケティング、ブランド構築等に係る総合的なコンサルティング活動を展開しています。実際にはWEBマーケティングやIT系のご依頼が多いです。
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