ありがとうの言葉が会社を変えた。ありがとうと社員さんやアルバイトさんが他のアルバイトさんや社員さんに感謝の言葉を述べる。「ありがとう」が連鎖する。すると社内の風土が変わりだす。業績はそれから大きく改善した。ロッソえびすやさんの経営品質賞交流会（セミナ）にて。いくつもの気づきをありがとうございます。感謝。
ロッソえびすや各務ヶ原店の外観。経営品質賞交流会（セミナ）の後にロッソえびすや各務ヶ原店で食事をした。パスタ＋ピザ＋サラダ＋デザート＋フリードリンクで大満足。
ロッソえびすやさん関係のエントリー
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情報カードは顧客にもWEBで公開、ロッソえびすやさんの情報カード（赤、青、白）
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赤青白の３色カードで顧客満足度を急激に向上させた経営品質賞受賞レストラン、ロッソえびすや
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ありがとうの連鎖が会社を変えた、ありがとうと感謝する言葉は社内の風土を変えていく
この記事を書いた遠田幹雄は中小企業診断士です
遠田幹雄は経営コンサルティング企業の株式会社ドモドモコーポレーション代表取締役。石川県かほく市に本社があり金沢市を中心とした北陸三県を主な活動エリアとする経営コンサルタントです。
小規模事業者や中小企業を対象として、経営戦略立案とその後の実行支援、商品開発、販路拡大、マーケティング、ブランド構築等に係る総合的なコンサルティング活動を展開しています。実際にはWEBマーケティングやIT系のご依頼が多いです。
民民での直接契約を中心としていますが、商工三団体などの支援機関が主催するセミナー講師を年間数十回担当したり、支援機関の専門家派遣や中小企業基盤整備機構の経営窓口相談に対応したりもしています。
保有資格：中小企業診断士、情報処理技術者など
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コメント
はじめまして。ブログ「格闘太鼓・響け、おいらの鼓動」の管理人えいさくです。ブログへのコメントありがとうございます。
遠田さんの太鼓の記事読みました。
僕は「財団法人浅野太鼓文化研究所」や「炎太鼓」の事を知らなかったので、大変勉強になりました。「炎太鼓」のライブ映像も見ましたが迫力があってすごいですね。
僕はまだまだなので、太鼓がうまく叩けるようにもっと勉強したいと思います。さっそく（財）浅野太鼓文化研究所発行の「太鼓が楽しくなる本」というのを注文しました。
僕のブログでも、また太鼓の動画をアップしたので良かったら見てください。今度は、太鼓と阿波踊りが一体になった動画です。
どもども、えいさくさん
コメントありがとうございます。
えいさくさんのコメントは
和太鼓職人浅野昭利が支えた炎太鼓、女性３名の和太鼓演奏者が炎となって燃える炎太鼓の仕掛人は浅野昭利氏
/2007/05/post_9040.html
の記事に対するもののようですね。
そちらにえいさくさんのコメントを移動しておきます。
ありがとうございます。
情報カードは顧客にもWEBで公開、ロッソえびすやさんの情報カード（赤、青、白）
ロッソえびすやさんの情報カード（赤、青、白）は顧客にも公開されている。ロッソえびすやさんのホームページのbuono では情報カードを見ることができる。ほぼ毎日のように社員さんやアルバイトさんさらにお客様が書き望月社長がすべてそれらにコメントをつけている。この情報カードの持続的な活用はすばらしい。 さて、昨日は15位。今日は何位かな？⇒…