パソコンのエラートラブル対応やPC修理 プリインストールされているはずのオフィス2024が使えません、「マイクロソフト365の罠」に要注意！
2024年12月28日に届いた新しいマウスコンピューターのノートPCには、マイクロソフトの「Office 2024（オフィス2024）」がプリインストールされていました。しかし、設定を進めていくといつのまにかサブスクの方の「Microsof...
パソコンのエラートラブル対応やPC修理
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パソコンのエラートラブル対応やPC修理 マイクロソフトを名乗る詐欺画面に注意してください！それはアドウェアやスケアウェアと言われている詐欺手法です
突然パソコンに表示されるマイクロソフトを名乗る詐欺画面に注意しましょう。とくに無料サポート電話に誘導するのは詐欺です。「010」から始まる番号は国際電話なので高額な電話料金が請求されたり、詐欺集団につながってしまったりしますので、絶対に電話...
パソコンのエラートラブル対応やPC修理 ５月31日にniftyを解約しました、今後niftyのメールは受信できませんのでご注意ください
2024年5月31日にniftyの解約手続きを実施しました。考えてみるとniftyは30年以上利用していましたので感慨深いです。これで、niftyのメール（domodomo.tohda@nifty.com）でのメール受信はできなくなります。...
パソコンのエラートラブル対応やPC修理 ASUSのWindows10でスピーカーから音が出なくなった問題の解決策は「オーディオ機能拡張」を無効にすることでした
ASUSでi7の高性能ノートパソコンを利用している方から、2月16日の「Windows Update」以降、内蔵スピーカーから音が出なくなったという不具合の相談を受けました。私はパソコン修理屋さんではないので、解決の保証はできません。ただし...
パソコンのエラートラブル対応やPC修理 ACmailerというメルマガCGIに脆弱性が発見！ver4.1以降の最新版にアップデートしましょう
ACmailerというメルマガCGIに脆弱性が発見されたそうです。なんとサイバー県警から当社にも電話連絡があり、「ACmailerに脆弱性が発見されたのですみやかに最新版にアップデートしてください」という内容でした。私は電話には出ていないの...
パソコンのエラートラブル対応やPC修理 特定のURLが閲覧できなくなる原因は、WEBサーバー側の問題なのか、自分の端末側の問題なのか
突然、自分のホームページを見ることができなくなったというトラブル相談がありました。ここ１ヶ月くらい、ホームページの不具合対策でリニューアル作業をしていたため、原因がWEBサーバー側にあると思いこんでいたようです。昨日まで見ることができていた...
パソコンのエラートラブル対応やPC修理 インストールしたアクロバットが３０日後に動かなくなってしまうエラーの原因はアドビ側の方の問題だったようです
アドビの「アクロバット」はPDFを加工できるソフトです。PDFを読むだけなら無料の「アクロバットリーダー」でもよいのですが、PDFを加工するには有料製品版の「アクロバット」が必要です。そのアクロバットが約１ヶ月で動かなくなりました。アクロバ...
パソコンのエラートラブル対応やPC修理 無線wifiルータの接続が毎日のように切れてしまう不具合が頻発しだしたのでファームウェアをアップデートしました
ここ数日、無線wifiルータの接続が毎日のように切れてしまう不具合が頻発していました。無線wifiルータの電源をリセットするとまたつながったので、しばらくこの方法で運用していました。しかし、ほぼ毎日のように不具合が起きるのはおかしい。昨夜は...
パソコンのエラートラブル対応やPC修理 ノートパソコンが勝手にスリープになってしまう設定を解除するには「システム無人スリープタイムアウト」を追加で設定します
深夜０時から自動的に処理させたいプログラム（順位チェックのGRC）を動かしたいので、電源接続時はノートパソコンをスリープにしないように設定していました。というか、そういう設定にしたつもりでした。しかし、実態は勝手にスリープになってしまうので...
パソコンのエラートラブル対応やPC修理 インターネット接続があまりに遅いのでルータ設定を調べたらIPV6の設定が消えIPV4になっていました
ここ数日のネット接続のスピードが遅くイライライするくらいでした。スピードテストすると下り速度が0.28Mbps。なんと20年以上前のISDN時代くらいの速度感です。2019年1月にIPV6接続に変更してから下り速度は100Mbps以上はラク...
パソコンのエラートラブル対応やPC修理 IPv6接続されていたはずのwifiルータがいつのまにかIPv4になっていた、原因はファームウェアか？最新のファームウェアに更新したら治った
IPv6接続の設定がされていたインターネット接続が、いつのまにかIPv4になっていた。IPv6接続できているかどうかをチェックするサイトで判定するとIPv6ではなくIPv4と判定されてしまう。今年１月にIPv6設定ができていたはずなのに、突...
レッツノート 令和元年はじめての日にパソコンが壊れた、レッツノートSX3は情けない故障
今日5月1日から元号が「令和」になった。その記念すべき初日にパソコンが壊れた。メインで使用しているノートパソコン（レッツノートSX3）を掃除しようと思い、ディスプレイを折りたたむ可動部分に溜まっていたホコリを取り除こうと、クリップの先でツン...
パソコンのエラートラブル対応やPC修理 V6プラスでのIPv6接続がやっとできた、設定方法はかなり面倒くさい手続きをくぐり抜ける必要がある
やっとV6プラスに接続できた。インターネット接続はIPv6対応にはできていた。しかし、より通信速度が早い「V6プラス」への移行がかなり手間取った。当方の通信環境は「NTT光ネクスト」＋「通信プロバイダnifty」という状況で、wifiルータ...
パソコンのエラートラブル対応やPC修理 IPv6で接続されていたとしてもV6プラスの設定にしないとネットの通信速度が早くならないことがわかった
wifiルーターをwxr1750dhp2という機種に新調した。簡単な設定ですぐにネット接続はできた。IPv6接続もできている。しかし、思ったよりも早くない。調べてみるとIPv6接続でもいろんな方法があり、設定によってはあまり高速化しないこと...
パソコンのエラートラブル対応やPC修理 突然使用していたwifiルーター「WSR-1166DHP」がIPv6しか接続しなくなる不具合が発生
アマゾンプライムのビデオをパソコンで視聴していたら突然停止した。PCではネット接続できているはずだが、アマゾン自体につながらなくなっていた。グーグルやフェイスブックは見ることができるが、アマゾンにつながらない。PCのコントロールパネルから「...
パソコンのエラートラブル対応やPC修理 DELLからのFAXDMを配信停止にするにはフリーダイヤルで電話するかFAXするかWEBで申請するかの３択
パソコンをダイレクト通販しているDELLからのFAXDMがあまりにも多く迷惑に感じたため配信停止することにした。しかし、この手続がまたわかりにくい。届いたFAXDMに記載されている配信停止の方法はフリーダイヤルに電話し処理するしかなく、メー...
パソコンのエラートラブル対応やPC修理 NTTの光ネクストを使っているが夜に遅くなる現象が頻発、IPV6に変えたらインターネット接続が劇的に早くなった
事務所と自宅ではNTTの光ネクストを使ってインターネット接続している。このところ夜になると接続速度が急激に遅くなる現象が頻発してきた。おそらくオンラインゲームや動画などの利用が増える時間帯だから回線が混雑して遅くなるのだろう。最近は下り速度...
パソコンのエラートラブル対応やPC修理 ドロップボックス（Dropbox）が復旧、解決策はオフラインインストール用のインストールファイルをダウンロードして実行することだった
ここ数日の問題だったドロップボックス（Dropbox）が起動しない件が復旧した。解決方法はドロップボックスのオンラインヘルプで、同様のエラーに困っていたユーザーが解決したという書き込みを参考にした。手順としては次のとおり。「Dropbox ...
パソコンのエラートラブル対応やPC修理 ドロップボックスが突然立ち上がらなくなった、Dropboxのバージョンが24.4.16にアップデートされてからのエラーのようだ
ドロップボックス（Dropbox）を使ってファイル同期をしているが、4月21日から不具合が発生している。使っている数台のパソコンのうち、Windows8.1のパソコンだけドロップボックスが起動しなくなった。調べてみるとこの日にドロップボック...
パソコンのエラートラブル対応やPC修理 パソコン画面の文字の汚れというか滲みが気になった時はClearTypeの設定を見てみよう、メイリオフォントの見え方の不具合ならこれで修正できるかもしれない
ウインドウズパソコンの画面で、文字が汚れた（霞んだというか、滲んだというか）ように見えることがある。同じ機種のパソコンで同じ設定をしても、画面の文字の汚れがどうにも直らない...。まったく同じ機種のパナソニックのノートパソコンだが、１台だけ...