今年３月にヤフーとLINEが経営統合を発表してから、思ったよりも動きが遅いような気がします。LINEの情報セキュリティに対する不信感が高まったことに関係していそうですが、せっかくの強力なタッグなのでネットビジネスをしている側としてはちょっともどかしい感じでしたね。
やっとネットショップのほうに動きがでてきました。「Yahoo!ショッピング」の全出店ストアを対象に、「LINE公式アカウント」開設の申込受付を始めました。顧客にメルマガを送る代わりにLINEメッセージを送る用途を想定しているようです。月間1000通以内なら無料で開設利用できるので、まずは準備しておいたほうがいいでしょう。
ヤフーショッピングからのメールよりもLINEのメッセージのほうが開封率が４倍ということなので、かなり効果的な対策になるのではないでしょうか。
Yahoo!ショッピングがLINE連携 ストアのメルマガ代わりにLINEメッセージを
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2107/08/news084.html
ストアのLINE公式アカウントを開設しよう
https://forms-business.yahoo-net.jp/SHPLINEOAApplicationTop
今後、Yahoo!ショッピングの商品の問い合わせをLINEアカウントに誘導したり、注文手続きページで友だち登録誘導することを追加したり、どんどん機能追加していくようです。また、チャットを通じて購入できる「チャットコマース」の導入も検討しているようです。
LINEでライブコマースとかができるようになったらいいですね。
この記事を書いた遠田幹雄は中小企業診断士です
遠田幹雄は経営コンサルティング企業の株式会社ドモドモコーポレーション代表取締役。石川県かほく市に本社があり金沢市を中心とした北陸三県を主な活動エリアとする経営コンサルタントです。
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