
KCG12月例会で浜田紙業の浜田浩史専務が脅威のリピート率を生み出した取り組みについて語ってくれました
浜田紙業の浜田浩史専務がKCG例会に登場しました。浜田さんは紙製品の卸問屋の経営者です。今回のテーマは「脅威のリピート率を生み出した取り組み」。紙製品は、B2B、ペーパーマージン、他社の下をくぐる、というような厳しい経営環境で、顧客側としても仕入れの安い方にすぐにスイッチしてしまうという特徴があります。そのような競争環境の中で値引きに頼らずに脅威のリピート率を生み出しているのはなぜなのか?という秘...