バランススコアカード

バランス・スコアカードの肝になる戦略マップ。最初はなかなか書けない。そこで、穴埋めできるように文字のない戦略マップを用意した。しかし、これでもなかなか難しいようだ。因果関係が強く、納得いく言葉を入れることは難易度が高いようだ。福野商工会ビジネスカレッジ経営者講座でのヒトコマでした。

バランス・スコアカード研修の最後はプレゼン。３日間の成果を存分に発表してもらった。写真は２チームのうちの１チームのもの。戦略マップに表わすと、どのような戦略であるかひと目でわかる。戦略の可視化ができる戦略マップ。戦略の強みも弱みも露呈してしまうことをあらためて実感した。ともあれ、参加者のみなさま、３日間オツカレサマ。

バランス・スコアカードによる戦略立案の肝は戦略マップづくり。戦略の骨子を可視的に表わす戦略マップ。４つの視点でタテの因果関係が明確になる。文章でいくらつくろっても戦略マップに描かれない戦略は弱い。逆に言うと、戦略マップで描けるかどうかが戦略立案の重要成功要因になる。で、ここが関門。ＳＷＯＴ分析を上手にこなす方々も、戦略マップづくりには頭を抱えることが多い。単語を少なくし絞込み、わかりやすく強い戦略...

定番となってきた事例企業を使ったバランス・スコアカード勉強会。今日はSWOT分析。変革の起点は後継者の成長。外部環境の機会と脅威、内部環境の強みと弱みを列挙。その後、対策案の検討した。今回は、事例企業の過去を振り返ったＳＷＯＴ分析なので、対策案もすでに答が出ている。このやり方の場合は、SWOT分析初体験を短時間で行うには向いているようだ。次回はいよいよ戦略マップ作成だ。

商工会のビジネスカレッジでＢＳＣ（バランス・スコアカード）の勉強会２回目。今日の内容はミッションビジョン事業ドメイン。グループ討論のテーマは事業ドメイン（顧客－ニーズ－独自能力）。２チームで意見交換し、発表してもらった。ケースとして取り上げたのは福岡県の「ぶどうの樹」。旅館で創業し種々の飲食店やウエディング、ついには農業まで事業拡大。年商２２億円となり、「６次産業」を実践している企業としても有名。...

バランス・スコアカード構築に取り組む中小企業が増えた。その中核は若手社員や女性パートさんだ。なかでも有効なのが、ＳＷＯＴ分析という手法を用いて、オープンなディスカッションを行うことだ。ブレーンストーミングの４原則で行うと活発な意見が飛び交う。４原則とは、①批判厳禁、②便乗歓迎、③自由奔放、④質より量、である。このＳＷＯＴ分析での意見交換を踏むと、腑に落ちた戦略立案ができることが多い。従業員１０名以...

NECのカスタマーリレーション推進本部が発行している情報誌「コンセンサス」５～６月号に掲載された。NUA（ＮＥＣＣ＆Ｃシステムユーザー会）会員向けのクローズドなものだが、Ａ４全３６Pのしっかりした内容の情報誌だ。掲載内容は、2/22に金沢都ホテルで行なわれた北陸ＮＵＡ主催の「ユーザーフォーラム2005」のひとコマ。平成16年度にＩＴ研究会が行なってきたＢＳＣ（バランス・スコアカード）の実践研究で、...