Chatworkなどのビジネスチャットを利用するシーンが増えてきています。その中で、プロフィールはまさに“あなたの顔”ともいえる重要な情報です。特に、顔写真が初期設定のまま(いわゆる「のっぺらぼう」)だったり、紹介文が空白だったりすると、相手は「この人とやり取りして大丈夫かな?」「どんな人かわからない…」と感じてしまうかもしれません。「いつものメンバーだから名前さえわかれば大丈夫」と考えている人もいるようですが、「本当に、これ本人かな?」と相手に不審な気持ちを抱かせてしまうのもマイナスです。
プロフィールをきちんと整えることは、円滑で信頼できるコミュニケーションを生み出すための「第一歩」です。
ビジネスチャットではプロフィールを最適化しましょう
プロフィール最適化が大切な理由
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第一印象を左右する
→ 顔写真や説明文が整っていると、初対面でも安心感と信頼感を与えられます。 -
信頼関係の構築に役立つ
→ 名前や役職、業務内容がわかることで、相手が安心してコンタクトを取ることができます。 -
コミュニケーションのきっかけになる
→ 趣味や出身地などの情報があると、共通点から会話が生まれやすくなります。 -
業務の依頼がスムーズになる
→ 得意分野や実績が記載されていると、相手が「この仕事をお願いしよう」と判断しやすくなります。 -
無機質な印象を避けられる
→ 初期状態のアイコン(のっぺらぼう)や空白のプロフィールは、機械的で冷たい印象を与えてしまいます。 -
オンラインでも「人となり」が伝わる
→ リモートワークや非対面のやり取りでも、プロフィールから人柄やスタンスを感じてもらえます。
Chatworkプロフィールの設定と最適化ガイド
~自分らしさを伝えて、円滑なコミュニケーションを~
Chatworkでは、プロフィールを設定することで他のユーザーとの信頼関係を築きやすくなります。プロフィール画像やカバー画像、紹介文を適切に整えることで、よりよい印象を与えることができます。ここでは、プロフィールの設定方法と、それぞれの項目の最適化についてわかりやすくご紹介します。
プロフィールの設定方法
プロフィールの設定は、パソコンとスマートフォンアプリの両方から行えます。
パソコンから設定する場合:
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画面右上の「利用者名」をクリックします。
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表示されたメニューから「プロフィール」を選びます。
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「プロフィールを編集」をクリックし、必要な情報を入力します。
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入力後、「保存する」をクリックすると反映されます。
スマホのアプリから設定する場合:
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アプリを開き、チャット一覧画面の右下にある「アカウント」をタップします。
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「プロフィール」をタップし、右上の鉛筆マークを押すと編集画面が開きます。
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編集したい項目の鉛筆アイコンをタップして設定し、最後に「保存」をタップします。
プロフィール画像(顔写真)のポイント
顔写真は、第一印象を決定づける大切な要素です。以下の点に注意して設定しましょう。
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推奨サイズ:縦横1:1(380px以上)、ファイル形式はJPEG、PNG、GIF(静止画)で5MB以内。
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選び方:顔がはっきりと見える明るい写真で、ビジネスにふさわしい服装を選びましょう。
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トリミング:正方形に切り取られるため、顔が中心に来るように調整します。
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加工の工夫:画像編集ソフトを使ってサイズ調整やトリミングをするとより綺麗に表示されます。
トップバナー画像の工夫
バナーはプロフィール画面の背景に大きく表示される画像です。
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推奨サイズ:最大5MBまでのJPEG、PNG、GIF形式。目安として「横800px × 縦250px」が適しています。
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選び方:仕事や趣味に関連する画像、会社ロゴ、またはブランドカラーなどを使って個性や理念を表現すると効果的です。
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デザインのポイント:統一感があり、視認性の高いシンプルな画像が好まれます。文字は控えめに、著作権にも十分注意しましょう。
自己紹介文(プロフィール説明文)の書き方
自己紹介文では、仕事の内容や得意なこと、人物像を簡潔に伝えることが大切です。
必須項目(基本情報):
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氏名、会社名、部署、役職、Chatwork ID
任意項目(親しみやすさをプラス):
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出身地や趣味、特技、好きなものなど
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例:「休日は自転車で遠出を楽しんでいます」など、具体的に書くと印象がよくなります。
ビジネス向けの情報:
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担当業務や専門分野
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経験・実績(例:〇〇業界で10年以上の経験があります)
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強みや提供できる価値(例:スピーディーな対応と丁寧なサポートが強みです)
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今後の目標や意欲
書き方のポイント:
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文章は簡潔に、200文字程度が目安です。
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改行や箇条書きを適度に使い、読みやすく整理しましょう。
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抽象的な表現は避け、具体的な事例や数字を入れると説得力が増します。
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明るく前向きな言葉遣いを心がけましょう。
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定期的に見直し、最新の情報に更新しましょう。
まとめ
Chatworkはビジネスチャットです。
プロフィールの設定と最適化を丁寧に行うことで、Chatwork上での信頼感や安心感が高まり、スムーズなビジネスコミュニケーションにつながります。ぜひ、自分らしいプロフィールを整えて、円滑なやり取りに役立ててください。

この記事を書いた遠田幹雄は中小企業診断士です
遠田幹雄は経営コンサルティング企業の株式会社ドモドモコーポレーション代表取締役。石川県かほく市に本社があり金沢市を中心とした北陸三県を主な活動エリアとする経営コンサルタントです。
小規模事業者や中小企業を対象として、経営戦略立案とその後の実行支援、商品開発、販路拡大、マーケティング、ブランド構築等に係る総合的なコンサルティング活動を展開しています。実際にはWEBマーケティングやIT系のご依頼が多いです。
民民での直接契約を中心としていますが、商工三団体などの支援機関が主催するセミナー講師を年間数十回担当したり、支援機関の専門家派遣や中小企業基盤整備機構の経営窓口相談に対応したりもしています。
保有資格:中小企業診断士、情報処理技術者など
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