ホンダクリオ新神奈川が昨年の経営品質賞を受賞。訪問営業をしないカーディーラーとして展開し顧客満足がきわめて高い企業だ。その事例を参考に戦略マップづくりを行ってみた。２チームそれぞれ、味のある戦略マップができあがった。
武生商工会議所での第二創業塾より。
この記事を書いた遠田幹雄は中小企業診断士です
遠田幹雄は経営コンサルティング企業の株式会社ドモドモコーポレーション代表取締役。石川県かほく市に本社があり金沢市を中心とした北陸三県を主な活動エリアとする経営コンサルタントです。
小規模事業者や中小企業を対象として、経営戦略立案とその後の実行支援、商品開発、販路拡大、マーケティング、ブランド構築等に係る総合的なコンサルティング活動を展開しています。実際にはWEBマーケティングやIT系のご依頼が多いです。
民民での直接契約を中心としていますが、商工三団体などの支援機関が主催するセミナー講師を年間数十回担当したり、支援機関の専門家派遣や中小企業基盤整備機構の経営窓口相談に対応したりもしています。
保有資格：中小企業診断士、情報処理技術者など
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※投げ銭はデジタルコンテンツ購入という通販のしくみにしました。
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コメント
弊社の顧問先にも他県のホンダクリオ店が１社ありますが、新神奈川の話もよく持ち上がります。 しかし、どもどもコーポレーション社は北陸にいながら全国的にアンテナ張っているんだなぁ。 がんばらないといけない。
まいどさんです！
いろんなところに出かけて頑張ってらっしゃいますねぇ。
風邪が流行ってきてるみたい？ですので気をつけて頑張ってくださいね！
ごんさん書き込みありがとうございます。私が作ったホンダクリオ新神奈川の戦略マップでよかったら送りましょうか？多少でも参考になるかも。
川原のぶちゃん、どもども。近江町ののぶちゃんから連絡がありましたか？
担当しているのはうちのスタッフなんだけど、もっぱらSWOTとPPMを主に報告書を作成しています。BSC分析を顧客に提案しようという話も皆から出たこともありますが、顧客先訪問やら作業やらでなかなか習得する時間が取れません。 １冊読めば分かるという書籍があったらご紹介下さい。 戦略マップはその後で送ってくださるとありがたいです。
ごんさん、どもども。バランス・スコアカードの書籍を紹介をしておきました。
/2005/11/bsc_4f23.html
いまどきこんな経営方法もあるんですねえ。
日経ベンチャー経営セミナーを聞いてきました。
これは、日経ベンチャーを定期購読すると無料で聞けるのですが、無料だったけど、新しい発見があって、良かった。
講演者は、ホンダクリオ新神奈川会長相澤賢二氏。ホンダクリオ新神奈川グループは2004年度日本経営品質賞を…….