オムニチャネル(通販/実店舗) オムニチャネル化していく小売サービス業にはネット運営の能力をもっと高める必要がある
小売サービス業はますますオムニチャネル化していくだろう。オムニチャネルとは「実店舗やネット通販サイト、電子メール、ソーシャルメディアといったチャネル(顧客接点)をシームレスに統合し、どのチャネルでも顧客に同じ購買体験を提供しようというもの」...
オムニチャネル(通販/実店舗)
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オヤジギャグ(^^;
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