マーケティング（SEO、アクセス解析などデジタルマーケティングを含む）

接客・おもてなし

感動の朝礼は気分良く仕事をスタートするための素晴らしい儀式＠渋谷てっぺん女道場の朝礼に感動！

朝礼で感動した。渋谷のてっぺん女道場だ。てっぺんの朝礼は年間１万人もの参加者が集まることで有名になっている。書籍やDVDでは見聞きしていたが、初めて生の「居酒屋てっぺんの朝礼」に参加した。たくさんの女性の参加者がいて、みなそれぞれに自分の思いを真剣に大きな声で叫んでいた。その姿に感動した。てっぺんの朝礼は、いまや飲食業界だけでなく企業、学校、マスコミなどからも熱い視線が注がれている。
2010.02.11
女性の力感動接客・おもてなし
Ｘ（ツイッター/Twitter）

ツイッターのリンクには「rel=”me”」が多用されているが、検索エンジンは「rel=”me”」を自分自身として評価しているようだ

グーグルで自分の名前を検索するとツイッターが上位表示されるという人が増えている。インターネットで発見されリーチが増えるのはよいことだが、自分の個人ブログや自社企業サイトよりも上位表示される場合は要注意。初対面の人が名刺交換後に初めて名前で検索されたときに見るページがツイッターだと、ちょっと引かれてしまうかもしれない。あくまで、ツイッターの自分のページは２～３位あたりに表示され、本来の自分のページの...
2010.02.01
検索エンジンマーケティング（seo）Ｘ（ツイッター/Twitter）
Ｘ（ツイッター/Twitter）

クロスメディアマーケティングの時代はメディアもＷＥＢ媒体を活用、ＮＨＫのツイッターマーケティングが秀逸で感心した

クロスメディアマーケティングとは、TV、ラジオ、新聞、雑誌広告、WEBサイト、ＤＭなど様々な媒体（メディア）を複合的に利用することによって相乗効果を生み出し、単体での広告活動よりも高い効果を狙うマーケティング方法である。とくに検索エンジンマーケティング（SEM）が重視されている現在はＷＥＢの活用が大きなポイントになっている。メディア自身が他媒体でＣＭすることの重要性は、グーグルがＴＶＣＭを出し始め...
2010.01.31
マーケティング（SEO、アクセス解析などデジタルマーケティングを含む）放送Ｘ（ツイッター/Twitter）
Ｘ（ツイッター/Twitter）

ツイッターで中小企業診断士のリストを作成　https://twitter.com/tohdamikio/smec/members

ツイッターで中小企業診断士のリストを作成した。現在このリストの中小企業診断士は３４名。中小企業診断士の有資格者に限定し、受験生や２次試験合格者は残念ながら除外させていただいた。今後も追加や修正を行うつもりです。晴れて中小企業診断士に登録されたり、リストに加えてもよいよという方は、この記事にコメントをください。情報提供をお待ちしています。この中小企業診断士リストのつぶやきはで一覧できます。
2010.01.29
中小企業診断士Ｘ（ツイッター/Twitter）
マーケティング（SEO、アクセス解析などデジタルマーケティングを含む）

マーケットシェア１１％を超えるあたりで市場に対する影響力が強くなる（クープマンの法則とランチェスター理論）

クープマンの法則はマーケットシェアの目標値を示したものである。主に３つの指標がある。１．独占的市場シェア：７３．９％（事実上、市場を独占している状態であり、このシェアを超えてもメリットはほとんど増えない）２．相対的市場シェア：４１．７％（複数の企業でシェア争いをしている市場において安定シェア、いわゆるトップシェア）３．差別的優位性シェア：２６．１％（市場において強者であることを示すシェア）
2010.01.27
マーケティング（SEO、アクセス解析などデジタルマーケティングを含む）
検索エンジンマーケティング（seo）

SEO検索エンジン最適化ソーシャルニュースを利用してSEOやSEMの情報収集に役立てよう

住太陽氏のsearchengineoptimization.jpがリニューアルし、「SEO検索エンジン最適化ソーシャルニュース」となった。今月、searchengineoptimization.jpの売却問題が持ち上がり経緯が注目されていたが、結局はサイト（ドメイン名）の売却はせずに住太陽氏自身が運営することなった。サイトのコンセプトは「気軽にSEO・SEM関連の最新情報を一覧できるサイト」であり...
2010.01.26
検索エンジンマーケティング（seo）
Ｘ（ツイッター/Twitter）

ツイッターを便利に使いたいならＡＰＩ（アプリ）利用がいい、なかでも「ツイっぷる」は日本語メニューなので使いやすい

ツイッター利用者が増加中。ツイッターで、タイムランを見たり、ＲＴしたり、ダイレクトメッセージのやりとりをしたり、と利用頻度が増えてくるとtwitter.comが使いにくい。ツイッターの伝播力の要点はＲＴ（リツィート）だが、twitter.comだとＲＴを手書きしなければならない。そこで、便利なＷＥＢ上のＡＰＩ（アプリ）を利用するのがおすすめ。左図は「ツイっぷる」の画面。メニューが日本語でツイッター...
2010.01.24
Ｘ（ツイッター/Twitter）
検索エンジンマーケティング（seo）

士業サイトのヤフービジネスエクスプレスは値上げの方向に！行政書士と司法書士の審査料金が157,500円に

ヤフーのカテゴリ（ヤフカテ）登録はＳＥＯ効果が高い。ヤフカテ登録の申込はヤフービジネスエクスプレスで申請するが有料の審査である。しかし、サイトの立ち上げ段階ではＳＥＯ効果を重視し、有料でもヤフービジネスエクスプレスを使って登録申請をすることはＳＥＭの常識になっている。さて、ヤフービジネスエクスプレスは料金改定を発表した。その内容は、2010年3月2日（火）より、行政書士、司法書士などの書士業に関す...
2010.01.23
検索エンジンマーケティング（seo）
検索エンジンマーケティング（seo）

ＷＥＢサイトの身売り額はいくらが妥当か？自分のブログサイトを売却するとしたらいくらなら折り合いがつくだろうか

ＳＥＯ業界の草分け的存在である住太陽氏が自身のサイト売却を考えているという。ブログやツイッターでの発言によるとすでに数社の引き合いがあり、その額は億単位と推測される。住太陽氏が売却を検討しているサイトは「SEO (Search Engine Optimization) 検索エンジン最適化」で、ＵＲＬはである。気になる点が２つ。１つはサイト売却の見積方法、もう１つは本当にサイトを売却すべきなのかどう...
2010.01.11
検索エンジンマーケティング（seo）
検索エンジンマーケティング（seo）

ＳＥＯに無関心な大多数の社内に対しどうやって本気のＳＥＯに取り組む組織に変えていくかが経営課題

いまや企業にとってＷＥＢサイトはマーケティングに欠かせないツールである。そして検索結果に表示されなければ、そのＷＥＢサイトの価値は小さい。社名で検索しても表示されないのであればそのＷＥＢサイトの存在価値はほとんどないに等しい。つまり、企業はＷＥＢサイトを持てばＳＥＯやＳＥＭ（検索エンジンマーケティング）に無関心ではいられないはずである。しかし、現実は大多数の方がＳＥＯに無関心かＳＥＯを知らないとい...
2010.01.08
検索エンジンマーケティング（seo）
Ｘ（ツイッター/Twitter）

ツイッター金沢オフ新年会は、ゆるい集まりの新年会だがさて何人集まるか？

ツイッターのつぶやきで何人集まるか？ツイッターでつぶやく加藤さんから、ついにツイッター新年会の案が流れた。ツイッター金沢オフ新年会〈TLのように逢いましょう♪〉のお知らせ〜　1/13（水）19:00から金沢市片町の「ぼんぼり」（木倉町通り）で一次会をしま〜す。一次会会費は2500円目安で〜す。20:30くらいまでは一次会してますが、二次会以降の場所は当日TLでお知らせしま〜す♪
2010.01.07
オフ会やオンラインの勉強会セミナ参加などＸ（ツイッター/Twitter）
顧客９分類RFM分析など

ネットショップならば購買履歴データを活用して顧客の併買行動を分析しよう（クモの巣グラフの作り方と使い方）

顧客の購買行動を分析するツールはいろいろあるが、併買行動を直感的に「見える化」するツールならクモの巣グラフがわかりやすい。クモの巣グラフは、８つの商品の購買の相関関係を統計的に分析し「見える化」してくれるツールだ。ネットショップならば購買履歴データがあるはずなので、そのデータを活用してクモの巣グラフで分析してはどうだろう。ショップメーカーなどのＡＳＰ買い物かごならデータをＣＳＶダウンロードできるの...
2010.01.05
エクセル（excel-xls-xlsx）顧客９分類RFM分析など
Ｘ（ツイッター/Twitter）

ツイッターにはまるビジネスマンが増加中、iponeや携帯もいいけれどパソコンでもツイッターを便利にする方法

ツイッターでつぶやく人が増えている。鳩山首相もついにツイッターをはじめた。今年はツイッター人気がはじけそうな予感。ツイッター（Twitter）は、個々のユーザーが「つぶやき（ツイート）」を投稿することで、ゆるいつながりが発生させる無料のコミュニケーション・サービス。twitter.comにアクセスして簡単な登録ですぐに始めることができる。左の図は遠田のツイッター画面、ある程度カスタマイズできるが使...
2010.01.04
情報系ソフトやWEBサービスなどＸ（ツイッター/Twitter）
ウェブブラウザ

グーグルクロームにはグーグルツールバーは入らないが拡張機能（extension）でページランクを入れることができる

ＷＥＢブラウザもいろいろあり、インターネットエクスプローラー、ファイヤーフォックス、グーグルクロームを使い分けている人も多い。表示速度の速さではグーグルクロームが圧倒的に早いため最近使用者が増えている。しかし、グーグルクロームにはグーグルツールバーが入らないため、メインのブラウザとして使用しにくかった。グーグルツールバーがないと、ページランクやgmailの利用がしにくいからである。この問題を「拡張...
2010.01.03
ウェブブラウザグーグル（Google）検索エンジンマーケティング（seo）
グーグル（Google）

2009年末にグーグルページランクが改訂、北陸三国志参加サイトはＰＲ４から３にダウンされたサイトが多かった

2009年末にグーグルページランク（PageRank／ＰＲ）の公開数値が改訂された。北陸三国志参加サイトを見るとＰＲ４からＰＲ３にダウンされたサイトが多かった。とくに福井のＰＲ４からＰＲ４へのダウンが目に付いた。北陸三県の参加サイトのページランクを県別に平均すると、福井２．８５、富山２．８３、石川３．００となっており、石川が少し数値がよい結果になっている。ページランクとは、ウェブページの重要度を指...
2010.01.02
グーグル（Google）北陸三国志ネット交流会
ユーチューブ（YouTube）

コンサルタント仲間から株式会社ドモドモコーポレーション創業１０周年を祝ってプレゼントをもらった、ありがとう

来年（２０１０年）は２０００年創業の株式会社ドモドモコーポレーションの１０周年になる。石川県のコンサルタント仲間からプレゼントをもらった。なんと手書きのメッセージ入りのドラえもんのような人形だった。なんじゃこりゃーというサプライズものだったが、とてもありがたい、その気持ちに感謝します。ありがとう。
2009.12.28
ありがとう感謝ユーチューブ（YouTube）
顧客の視点

金沢と東京を結ぶブルートレイン特急北陸は2010年3月13日で姿を消すことになった

金沢と東京を結ぶブルートレイン「特急北陸」は2010年3月13日で姿を消すことになった。ＪＲ金沢駅の改札の掲示板で、大きく別れを紹介していた。時代の流れとはいえ、さみしいものだ。特急北陸にあと何回乗れるだろうか。
2009.12.19
金沢・金沢市顧客の視点
Ｘ（ツイッター/Twitter）

ツイッターは気軽につぶやけるマイクロブログ、新型インフルエンザを超える勢いで利用者が増殖中

ツイッターは気軽につぶやけるマイクロブログ。新型インフルエンザを超える勢いで利用者が増殖中だ。人気の秘密はなんといっても「気軽さ」。ブログだと敷居が高くて続けるのに抵抗があるという方でもツイッターなら続くという方が増えている。気軽につぶやくことで仲間とつながる「ゆるーい」関係構築というのも時代に適合しているようだ。誰でも簡単に無料でスタートできる。
2009.12.18
情報系ソフトやWEBサービスなどＸ（ツイッター/Twitter）
女性の力

女性が元気になると会社が元気になるから「社長の奥さん応援講座」を開く富山県の社労士中島さん

女性が元気になると会社が元気になるという考えを元に、「社長の奥さん応援講座」を開いているのが富山県の中島社会保険労務士事務所さん。好評のようですでに１０回開催されている。第１１回めとなる2010年1月の講座に遠田が講師をさせていただくことになった。「ビジネスブログ基本の"き"」というテーマで中島社会保険労務士事務所からチラシが配られている。
2009.12.17
ありがとう感謝女性の力
顧客の視点

初めての美容院はなぜ入りにくいのか？顧客の思い通りに髪を切ってくれない美容師と顧客とのいい関係を探る

初めての美容院は入りにくい。床屋が主に髪を切るためだけの場所なのに対し、美容院は髪でお洒落を楽しむための場所。それだけおしゃれに気を使うから、初めての美容院選びは慎重になる。今や、初めての美容院選びはインターネットでの検索で調べることから始まる。友人知人からの口コミ情報や街で見た情報をもとに、検索するとたくさんの情報が得られるからだ。
2009.12.13
顧客の視点
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