オムニチャネル（通販/実店舗） Tポイントカードを使うなら個人情報をどの企業にまで提供していいかをチェックしないとダダ漏れになってしまう恐れがでてきた
Tポイントカードは便利なカードである。もともとは蔦屋が出していたカードだが、いろんな企業で相互利用することで今では蔦屋以外で使うシーンが増えている。カードの連携処理をしておけばネットショッピングのYahoo!ショッピングやコンビニのファミリ...
オムニチャネル（通販/実店舗）
オムニチャネル（通販/実店舗） オムニチャネル（通販/実店舗） Rポイントカードは楽天スーパーポイントをネット通販以外のコンビニなどの実店舗で使えるオムニチャネル実現カード
Rポイントカードが１０月１日に利用スタートした。Rポイントカードは楽天スーパーポイントと連携した会員カードでコンビニやGS、外食チェーンなどの６種類ある。サークルKサンクスでは「プラスK」というRポイントカードを発行しており、今日から店頭で...
小売店ショッピングセンター どんたくでは楽天チェックを開始!チェックインするだけでポイントがもらえるしくみで集客を増やす
石川県内のスーパーマーケット「どんたく」は楽天チェックを開始をした。スマートフォンでチェックインすれば楽天スーパーポイントがもらえるサービスで７月からスタートしたサービスである。買い物をしなくてもとにかく来店すればチェックインできるので消費...
オムニチャネル（通販/実店舗） アクセス解析の話がほとんどなかったアナリティクスサミット2014、多数の先進事例の共通点はネットとリアルを区別しないビジネス視点のアナリティクス
本日開催されたアナリティクスサミット2014は合計７つの講演があり、なかでも事例によるビジネス分析の視点が半分以上だった。すでにネットのアクセス分析だけの話はなく、WEB解析は完全に次のステージに移行していることを如実に感じさせられた。EC...
オムニチャネル（通販/実店舗） スマフォとリーダーで支払いできる小売店が増えてきた、楽天スマートペイとiPhoneの組み合わせは優れた決済方法だ
2014年はC2C元年と言われている。その背景としては「ネットショップ無料化」や「電子マネーやクレジットの利用が急増」などが挙げられる。とくに昨年からクレジット支払いのシーンが変化している。小売店の店内で、タブレットやスマフォを使うことが増...
オムニチャネル（通販/実店舗） オムニチャネル化していく小売サービス業にはネット運営の能力をもっと高める必要がある
小売サービス業はますますオムニチャネル化していくだろう。オムニチャネルとは「実店舗やネット通販サイト、電子メール、ソーシャルメディアといったチャネル（顧客接点）をシームレスに統合し、どのチャネルでも顧客に同じ購買体験を提供しようというもの」...