どもどもなネット勉強会はメンバーの新陳代謝がありました

domodomonetbenkyoukai20220419200.jpgどもどもなネット勉強会は、偶数月の平日夜にオンラインで相互発表をもとに学び合う場になっています。昨夜(4/19)に予定どおり開催されました。
しかし、参加者に少し動きがありました。定期参加のメンバーが3人欠席で、おためし見学の1人が参加。ということで今回は4人での学び合いの場となりました。おためし参加の方は今年1年、継続参加の希望を述べられたので次回も参加してくれることになりそうです。ありがとうございます。

ネットビジネスも既存客対応が重要

今回の意見交換では「ネットビジネスも既存客対応が重要」ということがクローズアップされました。

ネットビジネスでは、かつて「RFM分析」という手法でリピート対策をするというようなことが話題になった時期もありました。重要なことは時代が変わっても概念として生き残っていきますね。

domodomonetbenkyoukai20220419640.jpg

今回の参加者のひとりが実施しているのは「顧客の旅デザインマップ」という手法で、「顧客をストックするためにはどうすべきか」という対策を検討し実施しているという話に注目が集まりました。

顧客の旅デザインマップは小阪裕司さんのワクワク系マーケティング実践会のツールとして活用されています。

「人の心と行動の科学」に基づくマーケティングとは
https://kosakayuji.com/yk_marketing.php

以前、私もこの「顧客の旅デザインマップ」に関してはワークセミナーに参加したことがあります。とてもよいセミナーでした。この概念を体得して実践することは超おすすめです。

今後のどもどもな勉強会の予定

さて、2022年の定期的な交流は
2/16(水)
4/19(火)
6/14(火)
8/9(火)
10/11(火)
12/13(火)
の合計6回を予定しています。


この記事を書いた遠田幹雄は中小企業診断士です

中小企業診断士:遠田幹雄の顔写真遠田 幹雄(とおだ みきお)
 
経営コンサルティング企業の株式会社ドモドモコーポレーション代表取締役。石川県かほく市に本社があり金沢市を中心とした北陸三県を主な活動エリアとする経営コンサルタントです。
小規模事業者や中小企業を対象として、経営戦略立案とその後の実行支援、商品開発、販路拡大、マーケティング、ブランド構築等に係る総合的なコンサルティング活動を展開しています。実際にはWEBマーケティングやIT系のご依頼が多いです。
民民での直接契約を中心としていますが、商工三団体などの支援機関が主催するセミナー講師を年間数十回担当したり、支援機関の専門家派遣中小企業基盤整備機構の経営窓口相談に対応したりもしています。
保有資格:中小企業診断士、情報処理技術者
 
会社概要およびプロフィールは株式会社ドモドモコーポレーションの会社案内にて紹介していますので興味ある方はご覧ください。
なお、お問い合わせは電話ではなくお問い合わせフォームからメールにておねがいします。新規の電話番号からの電話は受信しないことにしていますのでご了承ください。

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